DOCUMENTS DE VENTE ET DE CONFIDENTIALITÉ
MÉTHODE R.A.C.I.N.E.S — METHODERACINES.COM
Ce dossier réunit trois textes distincts : les conditions générales de vente, la politique de confidentialité et une politique de vente pratique. Il comprend aussi un formulaire de rétractation et les indications utiles pour leur intégration sur le site.
Périmètre et éléments observés
Les pages indexées consultées présentent des e-books, des formations en présentiel, des possibilités de paiement échelonné et des consultations au cabinet ou par visioconférence. Elles affichent Michel Servais, Villers-la-Ville en Belgique, mvr.servais@methoderacines.com et le 0470 07 84 18. L’accès direct aux pages n’a pas abouti : aucun audit du panier, des cookies ou des prestataires techniques n’a pu être réalisé.
Informations indispensables à compléter
Remplacer tous les champs entre crochets : identité juridique du vendeur, adresse professionnelle complète, numéro BCE, régime et numéro de TVA, modalités réelles de paiement, délais de transmission et durée des accès. Confirmer que Michel Servais est bien le vendeur et le responsable du traitement ; sinon, indiquer l’entité concernée.
La confidentialité doit décrire les pratiques réelles : hébergeur, messagerie, paiement, visioconférence, newsletter, sauvegardes, statistiques, destinataires, pays de traitement et durées de conservation. Les choix proposés dans ce dossier ne constituent pas des faits vérifiés.
Choix commerciaux proposés
Pour fournir une base concrète, le projet propose une réponse aux demandes sous cinq jours ouvrables, un envoi manuel des e-books sous deux jours ouvrables après paiement et une annulation gratuite des formations jusqu’à sept jours avant leur début. Ces engagements doivent être acceptés et réalisables avant publication.
Portée du dossier
Le cadre retenu est celui d’un vendeur établi en Belgique, avec des clients particuliers et professionnels. Les consultations de santé sont isolées : leur régime dépend du statut professionnel et de la qualification exacte de la prestation. Cette version n’est pas une certification juridique ; une relecture par un juriste belge est recommandée avant mise en ligne, notamment sur ce point et sur les traitements de données de santé.
Publier uniquement les trois textes finalisés et le formulaire utile. Les notes de préparation et les instructions internes ne sont pas destinées aux visiteurs.